ثبت صورتجلسه با مسئول و موعد هر تصمیم
تاریخ آرشیوی:
«دربارهٔ تأخیر پاسخ گفت‌وگو شد» توصیف جلسه است. برای اینکه جلسهٔ بعد بتوانید نتیجه را بررسی کنید، کنار گفت‌وگو یک تصمیم و اقدام مشخص لازم است. مثلاً «تحلیلگر پشتیبانی تا سه‌شنبه مشخص کند چه تعداد درخواست در زمان تحویل شیفت معوق شده‌اند».
جلسهٔ درست را باز کنید
در «مدیریت جلسات»، جلسهٔ مرتبط با دوره و تیم مورد نظر را پیدا کنید. در جلسهٔ Check-in، بخش «صورتجلسه» را باز کنید. برای هر موضوع، عدد یا مشاهده، تصمیم نهایی و اقدام بعدی را جدا بنویسید. کنار اقدام نام نقش مسئول و موعد قرار دهید. اگر مسئله هنوز به تصمیم نرسیده، سؤال باز و موعد تصمیم‌گیری را ثبت کنید.
از صورتجلسه برای مرور بعد استفاده کنید
در مرور بعدی ابتدا وضعیت اقدام قبلی را مشخص کنید. اگر انجام شده، ببینید مقدار نتیجه با دادهٔ تازه تغییر کرده است یا خیر. در صورت نیاز، خودِ کار را در مسیر تعهدات یا پروژه دنبال کنید و خلاصهٔ تصمیم را در صورتجلسه نگه دارید.