OKRCoach

منو

اطلاعات فروش و پشتیبانی

شرایط خرید، لغو و بازپرداخت اشتراک

ارائه‌دهندهٔ اشتراک نرم‌افزار OKRcoach، شرکت داده بینش خردمند است. راه‌های تماس و نشانی فروشنده در پایین این صفحه درج شده‌اند.

ثبت سفارش و پرداخت

ظرفیت، دوره، امکانات و مبلغ اشتراک را پیش از ثبت سفارش در توضیحات محصول و تسویه‌حساب بررسی کنید. قیمت‌ها به تومان درج می‌شوند. ثبت سفارش در سایت باعث برداشت وجه نمی‌شود. پس از ثبت، شمارهٔ سفارش را برای پیگیری نگه دارید. پشتیبانی جزئیات سفارش و شیوهٔ پرداخت را اعلام می‌کند.

فعال‌سازی و تمدید

اشتراک به‌صورت دسترسی تحت وب ارائه می‌شود. زمان فعال‌سازی و شروع دوره پیش از پرداخت با خریدار هماهنگ می‌شود. در تمدید، نام سازمان و ایمیل مدیر حساب را در یادداشت سفارش درج کنید تا اشتراک درست بررسی شود.

لغو سفارش و بازپرداخت

برای لغو سفارش پرداخت‌نشده یا درخواست بررسی بازپرداخت، شمارهٔ سفارش را به info@okrcoach.ir بفرستید یا با ۰۲۱۸۸۲۸۸۱۵۳ تماس بگیرید.

در موارد مشمول مواد ۳۷ و ۳۸ قانون تجارت الکترونیکی، مصرف‌کننده در معاملهٔ از راه دور حداقل هفت روز کاری حق انصراف دارد. برای خدمات، مبدأ این مهلت تاریخ انعقاد قرارداد و پس از ارائهٔ اطلاعات الزامی است. در صورت اعمال حق قانونی انصراف، مبلغ دریافتی در اسرع وقت و بدون کسر مسترد می‌شود. اگر ارائهٔ خدمت به دلیل عدم امکان عرضه انجام نشود، وجه طبق قانون مسترد می‌شود.

پیگیری سفارش و شکایت

شمارهٔ سفارش، شرح موضوع و راه تماس را به پشتیبانی اعلام کنید. برای پیگیری پرداخت، شمارهٔ پیگیری تراکنش کافی است. رمز یا اطلاعات کامل کارت بانکی را ارسال نکنید.